GHOST 4K

服务问题解答FAQ

 

  • 在电脑上无法查看视频文件?

    为了最大限度地利用 Drift Ghost 4K 运动摄像机拍摄到的4K分辨率视频,你需要一台4K电视或显示器,以及一台功能强大的电脑和合适的视频编辑软件。 一些老的视频播放器并不兼容4K、4K UHD、2.7K的视频,请在播放前升级或安装新的视频播放器。

  • 摄像机在夜晚拍摄到的镜头模糊不清?

    如果在设置菜单中启用了图像稳定,您可能会遇到在弱光或夜间拍到模糊的画面。这是绝大多数相机的一个共同特点——白天图像稳定最有效,建议在夜晚关闭图像稳定。

  • 我已经启用了图像稳定,为什么它不起作用?

    目前可在1080P/30FPS和1080P/60FPS下使用图像稳定,所以请确保您已经选择了以上视频分辨率和帧率。

  • Drift Ghost 4K 运动摄像机如何进行强制关机?

    长按Power 键 5s-10S 关机强制关机

  • 如何强制重启 Drift Ghost 4K 运动摄像机?

    打开 MicroSD 卡插槽上的橡胶盖,轻戳 MicroSD 卡插槽下方的复位按钮"R"(小孔)。

    注:因其功能原因,复位按钮“R”位置较隐蔽且不容易碰触,请使用小针轻戳小孔。

  • Drift Ghost 4K 运动摄像机WiFi密码是什么?

    Drift Ghost 4K 运动摄像机的默认WiFi密码是1234567890。

  • 为什么我的Drift Ghost 4K 运动摄像机在录制视频时会“发热”?

    Drift Ghost 4K 运动摄像机在录制4K超高清视频时功耗较大,所以会产生较大的热量,这就需要高效率的散热装置来防止损坏发生。Drift Ghost 4K 运动摄像机的背部装配有散热器,使得产品内部的热量能够快速的消散,所以产品在使用过程“发热”属正常现象。

  • Drift Ghost 4K 运动摄像机(标准版)电池容量是多少?

    2000mAh可充电高密度锂聚合物电池,主机自带1500 mAH(不可拆卸),500mAH(可拆卸电池模块),3.7V额定电压。

  • Drift Ghost 4K 运动摄像机(标准版)电池充满需要多久?

    约170分钟,首次使用前请连续为电池充电2.5小时。

  • Drift Ghost 4K 运动摄像机无法充电

    此时摄像机电池电量已经已经耗尽,重新插拔一次电源线后即可恢复正常充电状态,此时后屏红色常亮,状态指示灯红色闪烁。

  • 能否使用手机Mini USB数据线为Ghost 4K充电?

    可以,但建议您使用设备随附的Mini USB数据线为相机进行充电。

  • Drift Ghost 4K 运动摄像机支持哪些充电方式?

    1、"墙壁电源插座,将您的Mini USB数据线插入USB墙上适配器,然后将适配器插入墙壁插座。"

    2、"电脑,将您的Mini USB数据线插入电脑上的USB 2.0或3.0端口,电脑需要开机且未处于睡眠模式。"

    3、"电源配件,将您的Mini USB数据线插入带电的USB集线器、扩展坞或其他5V/2A USB充电器。"

    4、"移动电源,将您的Mini USB数据线插入移动电源上的USB端口。"

  • 能否使用快充充电器为Drift Ghost 4K 运动摄像机充电?

    不能,快充充电器会对用电设备造成损害。请使用5V/2A USB充电器为摄像机进行充电。

  • Drift Ghost 4K 运动摄像机在开机状态下能否充电?

    不能,摄像机只能在关机状态下进行充电,如在开机状态下接入电源,相机将处于供电状态,您可以正常使用相机,不会消耗本机电量。

  • Drift Ghost 4K 运动摄像机电池如何保养?

    存储时应防水防潮,长期放置应保证至少50%电量,存储超过三个月应充放一次以保持电池活性。

  • 能否在低温环境下使用电池?

    低温环境(-10°C及以上)可正常使用电池。低温环境下建议先在室内启动相机。

  • 能否在高温环境下使用电池?

    高温环境(45°C及以下)可正常使用电池。

  • 为什么Drift Ghost 4K 运动摄像机在充电中会发热?

    摄像机在进行充电期间会有轻微发热,属正常现象。

  • 更新注意事项?

    请保证摄像机电量显示在2格及以上状态下进行升级,或者保持摄像机在充电状态下;

  • 如何更新 Drift Ghost 4K 运动摄像机?

    如需获取新功能并优化 Drift Ghost 4K 运动摄像机的性能,请始终为其安装最新版本的摄像机固件。

    采用 Drift Life 应用更新摄像机;

    手动更新摄像机

    第一步:http://www.foream.com/support

    第二步:下载最新固件---->复制压缩包内文件”GHOST_4K.bin “到microSD卡根目录---->micro SD卡插入相机----->开启相机

    在升级安装时,相机屏幕将显示”固件正在升级“。完成后,相机处于关机状态。

  • 如何更新 Drift Life 应用程序?

    Android用户

    前往腾讯应用宝、豌豆荚、91手机助手等各大安卓应用商店,下载或更新Android版Drift Life客户端;

    前往官网支持页面(www.foream.com/support),下载最新Android版Drift Life客户端。

    IOS用户

    前往App Store下载或更新Drift Life客户端。

  • 在手机无线设置菜单中找不到 Drift Ghost 4K 运动摄像机的 Wi-Fi 网络?

    1、请先关闭 Drift Life 应用程序,在手机无线网络设置中断开 Wi-Fi 网络,然后开启手机飞行模式。

    2、 关闭手机飞行模式,然后在手机无线网络设置重新打开 Wi-Fi网络,并启动 Drift Life 应用程序。

    3、启动摄像机,在设置菜单中打开摄像机Wi-Fi,并尝试用手机重新连接摄像机Wi-Fi 。

    4、如果手机列表中没有网络,请尝试使用其他手机/平板电脑进行连接。

    5、重新安装或更新 Drift Life 应用程序。

  • 为何在 Drift Life 中无法预览 Drift Ghost 4K 运动摄像机拍摄的视频?

    1、请确保您处于覆盖信号范围之内。

    2、关闭/终止并重启应用程序。

    3、确保 Drift Life 为最新版本。

    4、确保您的 Drift Ghost 4K 运动摄像机安装了最新版本的固件。

  • 在录制延时视频时,Drift Life上为何无法实时预览实时视频?

    Ghost4K可以屏幕预览。

  • 为什么我的相机为每一张照片或视频创建两个文件?

    你可能已经注意到,Drift Ghost 4K 运动摄像机会为每个照片或视频生成更小的THM文件。方便你在 Drift Life 应用程序中预览照片和视频。如果您不希望生成这些文件,您可以在摄像机设置菜单关闭'缩略图'选项。

  • 存储卡注意事项

    Drift Ghost 4K 运动摄像机最高支持128GB 卡,请购买Class 10或等级更高的MicroSD(TF)卡。

    为确保Drift 运动摄像机获得出色的拍摄效果,请选择已知可与您的摄像机良好兼容的 MicroSD 卡。

    如下所列各卡可与Drift Ghost 4K 运动摄像机良好兼容:

  • 首次使用MicroSD(TF)卡需注意什么?

    首次使用前请务必将卡格式化

  • 在哪里可以快速格式化 SD 卡 ?

    按中键,按后键,“设置”模式---------->“格式化SD卡”---------->格式化确认”是“ / "否 "