酒店保洁视频管理系统


事件背景

2018年 11月14日晚,一个名为”花总丢了金箍棒“的微博大V曝光了多家酒店使用同一块脏抹布、脏浴巾或脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面等问题。文化和旅游部对此高度重视,对涉事酒店进行了排查,立即责成其所在的上海、北京、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门进行调查处理。

上海市旅游局经过核实调查后,对证据确凿的涉事酒店,积极协调各相关执法部门予以严处。而北京市旅游委15日下午约谈了涉事的四家北京酒店。福州市旅游委15日下午对涉事酒店进行了现场取证。贵阳市旅游委正在对涉事酒店进行核实调查。

文化和旅游部要求,各级文化和旅游主管部门要举一反三,高度重视旅游服务质量监管工作,引导企业诚信经营、规范经营,对严重影响旅游服务质量的违法违规行为,依法依规严肃处理。旅游企业要强化市场主体和诚信主体意识,自觉提升旅游服务质量,维护品牌价值。


“腥级”酒店频出事,高星酒店如何让卫生不再成死角?

华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱曾评论过酒店卫生问题,他说:“住宿业的安全和卫生是首当其冲的基本要求,企业在在安全和卫生方面的成本是不能压缩的,这是品牌建设最基本要求。”但是显然,很多星级酒店并未真正做到按要求经营。


解决方案:

福云明网络科技在紧凑型和可穿戴型视频拍摄硬件和软件产品上有着长达10年的设计经验,针对酒店卫生保洁服务的特定质保需求,推出了一套名为”小D即视“的自动化视频管理系统,其核心功能描述如下。

  • 全自动启动拍摄,全程无遗漏: 保洁人员在对每一个单元房间进行清洁时,首先让穿戴式相机对房间二维码进行扫码,扫码完成后,相机即启动并开始拍摄服务全过程,这个流程极大地降低了保洁人员操作电子设备的复杂性,并确保不出现记录缺失的情况。

当保洁人员进入第二个房间进行清扫时,同样只需要扫码即可启动拍摄。

  • 视频自动打标,房间与视频全对应:当循环完成所有保洁工作后,相机针对每个房间的保洁过程视频会做相应的标记,确保视频和房间一一对应。
  • 视频自动同步,操作无负担: 一天工作完成后,保洁人员只需要将相机插入Drift 视频服务管理服务器的USB端口即可离开,相机内的视频将自动同步到服务器进行分类保管以备后续调阅。当同步完成后,相机里的内容会自动清除,同时相机进入充电模式直至满电后自动关机。
  • 服务器自组网,查阅很轻松: Drift 视频管理服务器在联网的情况下,将自动与设置于全国各地的连锁酒店里的Drift 视频服务器组网并统一备份视频内容,管理人员可以从任何地方查阅任何一间酒店的保洁工作情况。
  • 视频直播,管理更实时: 如果有更高效的视频需求,可以通过Drift 穿戴相机的直播功能将保洁视频实时传输到Drift 视频服务器内进行保存以供快速调阅。

具体实施流程:

文档更新时间: 2019-03-12 00:12   作者:admin